¿UruVentas tiene una tienda física?

No, somos una tienda 100% online, pero contamos con un centro pick-up donde puedes retirar tus productos si prefieres esa opción.

¿Cuánto demoran los envíos?

• Montevideo: Contamos con envíos express en el día.
• Interior del país: Recibirás tu compra en 48 a 72 horas hábiles.
  Trabajamos con servicios de logística confiables para garantizar rapidez y seguridad en la entrega.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Puedes pagar con efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Si eliges transferencia, ten en cuenta que la acreditación debe completarse antes de la entrega.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu compra en tiempo real. Si tienes dudas, contáctanos por WhatsApp y te ayudaremos a verificarlo.

5. ¿Puedo cambiar o devolver un producto si no estoy conforme?

Sí, los productos tienen cambio dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra, siempre que estén en su estado original y embalaje de fábrica. Para realizar el cambio, es necesario presentar la factura o número de compra.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos nuestros productos cuentan con garantía ante desperfectos de fábrica, la cual se puede reclamar dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Pasado este período, la empresa evaluará el caso antes de autorizar un cambio o devolución.

¿Qué hago si tengo un problema con la entrega o con mi producto?

Si tienes algún inconveniente, puedes comunicarte por WhatsApp (+59896720707) indicando el problema junto a tu número de compra o factura. Si se trata de un producto averiado, envíanos fotos del mismo para evaluar la situación y brindarte una solución rápida.

¿Pueden emitir factura con RUT?

Sí, pero por defecto nuestras facturas se emiten como consumidor final debido a un proceso automático. Si necesitas una factura con RUT, debes solicitarla por WhatsApp (+59896720707) indicando el número de factura original o el número de compra.

📅 Horarios de Atención:

• Lunes a Viernes: 9:30 a 19:00 hs.
• Sábados: 9:30 a 13:00 hs.

📲 Si tienes más dudas, contáctanos por WhatsApp en nuestra web. Estamos aquí para ayudarte. 😊